意見反映及申訴流程標準
申訴處理：
(一) 服務對象於服務期間如有任何申訴，讚許及抱怨意見，可透過以下管道
逕向本所-福安居家物理治療所提出，經申訴(反映)後，
本所會進行相關資訊收集及調查事實真相，釐清責任歸屬。
(二) 處置與回饋
1. 向個案/本所專業人員調解及澄清真相。
2. 討論處理：調整服務方式，更換其他工作人員。
3. 如有重大違規，依本所工作規則辦理。
4. 紀錄事件並於定期會議檢討改進方式。
申訴管道：
1.服務信箱：
tommy830316@gmail.com
2.官方Line：@303huwzk
3.Google線上表單：
https://forms.gle/jAWuuRaf2esPs53b7
4.服務專線：(03)2525701#12
福安居家物理治療所
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